بياناتك
حذف حسابك في JustSwap
أغلق حسابك وامحُ بياناتك الشخصية — من أي متصفّح، سواء كان التطبيق مثبّتاً لديك أو لا.
آخر تحديث 14 أغسطس 2026طلب حذف حسابك
لم تعد تستطيع تسجيل الدخول؟ أرسل لنا البريد الإلكتروني المسجّل في الحساب وسنحذفه نيابةً عنك. وننفّذ كل طلب خلال 30 يوماً.
ما الذي يُحذف
حذف الحساب يزيل نهائياً المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:
- تفاصيل ملفك الشخصي — الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والصورة والنبذة والموقع.
- كل إعلان نشرته يُزال من السوق.
- الأغراض المحفوظة، ومن تتابعهم ومن يتابعونك، وقائمة المحظورين لديك.
- إشعاراتك وأي أجهزة مسجّلة لاستقبال التنبيهات.
- صورتك الشخصية وصور إعلاناتك.
ما الذي يبقى بعد إزالة اسمك
يبقى قدر محدود من النشاط حتى يحتفظ الطرف الآخر بسجلّه، وحتى نتمكّن من التعامل مع بلاغات الإساءة. ويُزال اسمك منه فتظهر باسم «مستخدم محذوف» فقط:
- الرسائل التي سبق أن أرسلتها إلى الآخرين، داخل محادثاتهم.
- سجلّات المبادلات التي شاركت فيها.
- التقييمات المتبادلة بينك وبين مستخدمين آخرين.
- الصور التي رفعتها لتأكيد إتمام التسليم، والتي يعتمد عليها الطرف الآخر كإثبات.
- أي بلاغات سلامة قدّمتها أو قُدّمت بشأنك.
كم يستغرق الحذف
الحذف من داخل حسابك بعد تسجيل الدخول فوري: تُزال البيانات بمجرّد تأكيدك، ويتوقّف تسجيل الدخول في الحال.
أمّا إذا أرسلت لنا طلباً عبر البريد الإلكتروني — لأنك لم تعد تستطيع تسجيل الدخول — فننفّذه خلال 30 يوماً من استلامه.
لا يمكن التراجع عن الحذف
لا توجد استعادة ولا مهلة سماح ولا طريقة لاسترجاع الحساب بعد حذفه. وإذا أردت استخدام JustSwap لاحقاً فستحتاج إلى إنشاء حساب جديد من الصفر — ولن يعود اسم المستخدم القديم ولا تقييماتك ولا عدد مبادلاتك المكتملة.
قبل أن تحذف
- أنهِ أو ألغِ أي مبادلة اتفقت عليها، حتى لا يبقى الطرف الآخر في انتظارك.
- احفظ ما تحتاجه من محادثاتك، فلن تتمكّن من فتحها بعد الحذف.
- وإن كنت تريد استراحة فقط، يمكنك إيقاف إعلاناتك أو حذفها والاحتفاظ بالحساب.
الحذف من التطبيق
إن كان تطبيق JustSwap مثبّتاً لديك، يمكنك حذف حسابك من إعداداته أيضاً — والنتيجة واحدة تماماً كما في هذه الصفحة.
أسئلة أو مساعدة
إن لم يكن شيء هنا واضحاً، أو احتجت مساعدة في طلب الحذف، راسلنا على support@justswap.me وسنرشدك خطوة بخطوة.